Disponibilidad Geográfica 

Servicio disponible para la zona de España peninsular (servicio no disponible en las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla).


Política de Precios

Todos los precios incluyen IVA y transporte. (En los pedidos de importe inferior a 150€ se les grabará 8€ en concepto de portes, en los pedidos superiores a 150€ el precio del transporte esta incluido en el precio).

Creación de Packs

Los artículos que se encuentran en la sección "PACK AHORRO" únicamente es posible comprarlos junto con el artículo Principal al que están asociados. Si por error, alguno de estos artículos fuera adquirido sin el artículo principal al que está asociado, la venta sería cancelada y el importe de la misma devuelto al cliente.

  

Medidas especiales

Se consideraran medidas especiales cuando el artículo tiene 110, 120, 140, 160, 180 o 200 cm de ancho, o 180, 210 o 220 cm de largo.


Derecho de Desestimiento

Si no queda satisfecho con el artículo, 
Colchonclub le ofrece la posibilidad de cambiarlo o devolverlo. En cumplimiento de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, siempre que no hayan transcurrido más de  14 días naturales desde la recepción del producto y una vez que este se encuentre en nuestras instalaciones, en perfecto estado se le abonara el 100% del valor del articulo adquirido (el articulo deberá estar sin usar más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo. Los artículos que no dispongan del embalaje original precintado y en perfecto estado sufrirán una merma de valor).

Nota:

-Por higiene, los artículos de descanso, Colchones, Almohadas, Toppers y Ropa de cama no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico.

-Los artículos que requieran montaje no admitirán cambio o devolución. 

-Los productos con medidas especiales fabricadas expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución.

-Los muebles fabricados por encargo bajo presupuesto no admitirán cambio ni devolución una vez pasados a fabricación. 

 

Garantía

Nuestros productos poseen un mínimo de 2 años de garantía, a contar desde la fecha de entrega frente a defectos de fabricación. El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Nuestra garantía incluye los costes de transporte, mano de obra y reparación, cambio del artículo defectuoso, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual, en caso de que el servicio técnico determine que el producto no presenta anomalías o deficiencias debidas a su uso normal, el cliente deberá hacer frente a los gastos de transporte y manipulación originados.

Para poder disfrutar de la garantía el cliente deberá conservar la factura de compra, el cliente deberá facilitar los artículos a la agencia de transportes correctamente embalados para que el articulo llegue protegido a su destino.


Nota:

-La garantía sobre manchas de humedad en colchones sólo cubre los 6 primeros meses. Las  manchas de humedad pueden deberse a diferentes factores ajenos al producto,  humedad en el emplazamiento, alta sudoración del usuario etc...

-Actuaciones que eliminan la garantía:

1º Los colchones fabricados con  núcleo de  látex no son compatibles con bases tapizadas, canapés tapizados, u otras superficies que no les permitan transpirar. Tampoco podrán incorporar protectores externos que limiten la ventilación del colchón.

2º Ninguno de nuestros colchones podrá descansar sobre somieres de muelles.

  

Formas de Pago
El cliente podrá optar entre las siguientes formas de pago:

1ª Transferencia bancaria: Los datos para realizar el ingreso serán:

Beneficiario: SPAZZIODESCANSO S.L.  CIF: B-45368776

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria con numero ES24XXXXXXXXXXXXXXXX.

Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia haga constar el número de pedido que se le facilitará junto con la confirmación del mismo.

El cliente dispone de un plazo de 3 días hábiles para realizar la transferencia, desde la realización del pedido, si pasado ese tiempo no se hubiese realizado, Spazziodescanso procederá a anular el pedido.
 
2ª Tarjeta de Crédito: Pagando con Tarjeta de Crédito o Débito.
 

3ª Pago Financiado: Podrás financiar tus compras y pagarlas sin intereses hasta en 6 meses,  o con intereses hasta 30 meses y con unas magníficas condiciones de financiación. 

4ª Contrareembolso: Pago del 25% por transferencia bancaria al realizar el pedido y el 75% restante a la entrega. Disponible para pedidos de importe superior a 100€ e inferior a 3000 €. Si se elige el pago contrareembolso el pedido sufrirá un incremento del 3% (cuota mínima 10€).



Fotografías y medidas

Las fotografías que aparecen en la web tienen un carácter orientativo, los colores y tonalidades representados pueden variar en función del monitor en el que se visualicen y no representan un contrato a la hora de la compra. Los artículos pueden sufrir ligeros cambios estéticos respecto a las fotografías originales de la web, debido a futuras mejoras introducidas. 

Las medidas ofrecidas pueden sufrir una variación en cuanto al Largo y al Ancho de +/- 2 cm y de un 10% de la altura, de acuerdo a la norma UNE-EN 1334. (La altura especificada en las características técnicas de los colchones se refiere al centro del colchón no en los laterales). Spazziodescanso no se responsabiliza de los errores cometidos por el cliente a la hora de seleccionar las medidas y composiciones disponibles y de los gastos que estos puedan ocasionar.